例えばメールはなくてはならない情報通知手段ですが、ちょっと待ってください
一日何通届きますか？
そのうち目を通すのは何通ですか？
必要なものは何通ですか？
取捨選択するのにどの程度時間を費やしていますか？

私が会社勤めをしていたとき、一日２００通程度受信していましたが、
必要だったものは数通でした

上司がこんな事を言っていました
「関係しそうなところ全員にccしておけばいい、後でなんか言われたときに送ったよって言えばいいから」と
そういう感覚ってありませんか？
アイリスオーヤマではcc禁止したそうです
それだけではなくて、個人パソコンを全廃しフロアの一つの島に若干数を集約して予約制にしました
パワポも禁止です
その結果、営業成績や商品企画で大きな成果が出たそうです

なぜなら、人に会う・ともに考える・刺激し合うとか自分の脳で考えるといった人間本来の能力が発揮されたからです
またネット検索が〜とか言われそうですが、ネットの情報をもとに立てた企画って差別化までいかないことが多いんですよね

ITは確かに強力な武器ですが、それに使われて本来の人間の持つ能力を失っていませんか？
そんなパソコンのためのスペースは削って、メールではなく人と人が簡単に談笑するスペースを作ったほうがよっぽど効果的なシナジーが生まれませんか？

Dxとか未だに騒いでいる人がいますが、昨年聞いた言葉がいまだに忘れられません
「Dxもそろそろどんな効果が出るのか求められる時期が来ました」
そもそも”何のため”がないんですねDxには
なので「Dxで効果が出るところを探す」という事になって、
結果、人間が仕事をやりにくくなってもITに合わせるという奇妙なことになっています

ChatGPTも同じこと、騒がれ始めたときにある教授が仰っていました
「パソコンやエクセルが世に出たときと同じ、今回はとても有能な検索ツールが世に出ただけ、あくまでもツールです　何かをやるとき効果が出そうだったら使えばいいだけ」

御社の仕事はITに振り回されていませんか？
一旦ITをそれありきではなく、ツールの一つとしてみて、
本質的な効果をがでるのはどのような仕事の仕方ですか？
それはなぜですか？

では今日の質問です

「客観的に見て今やっていることで止めた方がいいものはなんですか？」

私達コーチは本質に迫る質問で、あなたのそもそもを掘り出します
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早すぎるだろうと思ったそこのあなた、
スケジュール帳の使い方、大丈夫ですか？

「人からもらったタスク」で埋めてませんか？

そもそも、来年1月からの計画をいつ立てるんですか？

私のスケジュール手帳の使い方は、

1. まず自分にとっていちばん大切なことで予定を埋める（ブロッキングする）
   →眠る、食べる、休憩や運動など自分の生のために大切なことですね
2. 最も大切にしている活動で一番効果が出る時間を埋める（ブロッキングする）
   →私の場合は、コーチングや勉強、セールスや趣味ですね
3. 残った枠にほかから入ってくる予定を埋める
   →サラリーマン時代なら会議とかですね
   　１．２．にぶつかった不必要だと感じた会議などは、断わるかリスケしてもらいます

なので、来年の予定はその2ヶ月前の今から１．と２．を埋めてしまうんです
時間というのは取り戻せない自分の命と同義なので、いちばん大事なものから優先して使うためにこうしています

次に計画ですが、皆さんは会社で4月になってからその年度1年の計画を立てますか？
1〜2ヶ月前に立てるのではないでしょうか？
なぜなら、4月や1月はスタートするタイミングと捉えると、それまでにできる準備を終えておいてスタートダッシュを決めて、早め早めに手を打ってPDCAをできるだけ早く、多く回してより高いゴールに早く近づくためですね
なので、冬休みに来年の計画とかテーマを考えていたのでは遅いわけです

以上などなどから、私はこの時期に手帳を買うようにしていました
今はクラウドベースのスケジュールサービス（私はicloudです）がありますので、一気に３年間とかできる範囲で１．２．は抑えてしまっています
変更も簡単ですし

ご参考になれば嬉しいです

では今日の質問です

「５年後のあなたは今のあなたと何が違っていますか？」

私達コーチは明確な計画を作るのも大得意です
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来年の計画作成を無料でお手伝いします

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あなたは自分の強みがわかっていますか？

恥ずかしながら、私はついこの間までわかっていませんでした

これが好きとかこれはうまくやれるなとかいうものを強みだと思っていました

でも、強みって自分が感じる以上に他者が私に対して感じるものです

自分で感じているのは、下手をすれば独りよがりだったりします

逆に自分が普通にできていること、客観的に見てどうなのかって知っていますか？

自分が普通にできているのだから、みんなにとっても普通でしょって思っていませんか？

私が陥ったのはその穴でした

私は普通に、以下のことができたり知識があります

• 物事をロジカルにまとめられます
• 相手の言ったことを完結にまとめ、フィードバックできます
• 戦略を立てることができます
• 新しいことにワクワクしながら取り組み、短期間である程度のところまで身につけられます
• 人にわかりやすく物事を伝えることができます
• プログラミングやデータベース構築、Webサイト作成を簡単なものならできます
• AI（深層学習）モデルを簡単なものなら、本を読みながらですが構築できます
• ネット環境を簡単なものなら構築できます
• 本を読めば電子回路の簡単なものなら読み解けますし、昔等価回路を組んだこともあります
• 真空ポンプシステムを構築できます
• 超微粒子の知識があります
• 簡単なマーケティングリサーチの経験があります

などなど、私の中では普通のことなのですが、コーチからそれを組み合わせるととんでもない強み／魅力があると言われて、目からウロコでした。

ことほど左様に人というのは自分のことは見えていないものです。
だって、目も耳も自分以外を見たり聞いたりするためについているからです。
自分自身の行動している姿を客観的に見ることはできません。

だから、第三者の目で観察してもらうことに大きな意味があります

私達コーチは、あなたを冷静に観察しフィードバックします
あなたの客観的な姿を伝えます

もしご興味がありましたら、個別相談をしてみませんか？
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さて最後に、一つ質問をしてもいいですか？

「本当は大事だと思っているが恐れていてやっていない事はなんですか？」

ではまた次回

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何をやったらゴールに近づけるかわからない、何をやればいいのだろう、中身が見えないで不安で一歩踏み出せないでいる。
そういう事はありませんか？
そういうときの対処手法の一つが「チャンクダウン」です。
ビジネスの世界では”ブレークダウン”という呼び方が多いですね。

チャンク＝情報の塊で、それを要素に分解していきます。
そうすることで、大きい塊のままで考えていたのでどこから手を付ければいいのか見えないとか見えないことが多すぎて不安で立ち止まってしまっていると言ったことを解消できるようになります。

このときの書き方、そのフォーマットはいくつかあります。以下に例を挙げます。

• マンダラチャート
• ツリー図
• マインドマップ
• 特性要因図
• KJ法（親和図法）

また、実際に書くときのコツはいくつかありますが、

• 各項目は文章（動詞を使った文）ではなく、名詞にする。
  →文章にすると”何をやるか”に視野が狭まってしまい、必要な要素を見落としやすいし、いつの間にか有効ではないtodoリストを作るだけで終わってしまう。
• 一人ではなく、複数人でブレスト的に、まずは批判や評価を入れずに書くことで新たな気づきが起こりやすくする。

私達コーチは、クライアントが進み続けるために多くのツールを持ち、不断に磨いています。
一度、私とコーチング対話をしてみませんか？
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前回の「アフターアクションレビュー」で狙っている効果を説明します。

アフターアクションレビューは、部下が取り組む中で得た成長の種や果実を部下自身が探し出し、明確化することを促すことで、部下自身が活かせるようにする＋上司として把握できるようにするために行います。
通常行われるような形だけの報告では　中身もまさに形だけ／表面を舐めるだけで、部下・上司ともにせっかく得ることができる経験や成長をスルーしてしまうことが多いのですが、それを防ぐことができます。

• 試したことは？
• チャレンジしたことは？
• 気づいたことは？
• 明確になったことは？
• 学んだことは？
• 得られたことは？

以上の質問で、創意工夫したこと、試してみたこと、自分の殻を破ろうとしてみたこと、その結果として得た気付きやひらめき、知見、経験を部下自身が明確化します。
質問を受け答えることで部下が自身が答えをひねり出すので、自分が出した答えには納得性が高くなり、とても受け入れやすくなります。
＋「それはなぜ？」「あなたにとってどういう意味があるの？」「次にどう活かす？」を適宜挟む。
→ 更に自身で引き出した答えに対して、その意味付けを深堀りさせてより深い気付きや活用を促します。
ここで気づいた方もいるかと思いますが、これらの質問は部下の広告の言葉を一切含んでいないので、制限やバイアスのかからない、より純粋で高敵な思考を促すことができます。

ぜひ、使ってみてください。
印刷しておいて、それを読んで質問するだけでも効果があります。
私達コーチはこのようなコミュニケーションの中で、気付きや学び、決断そして歩み続けることを支援します。
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あなたもいろいろなセオリーを持っていると思いますが、私からも一つ提案します。
「アフターアクションレビュー」という一連の質問です。

• 試したことは？
• チャレンジしたことは？
• 気づいたことは？
• 明確になったことは？
• 学んだことは？
• 得られたことは？

＋「それはなぜ？」「あなたにとってどういう意味があるの？」「次にどう活かす？」を適宜挟むとより効果的です。
ぜひ、使ってみてください。
印刷しておいて、それを読んで質問するだけでも効果があります。
私達コーチはこのようなコミュニケーションの中で、気付きや学び、決断そして歩み続けることを支援します。
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私の家内の口癖です。
「私はちゃんと言った」「そんな事は言っていない」
どうも口から出た言葉が自分の意図した意味で相手に伝わっていると思い込んでいるようです。

さて、あなたは人が対話する、話し手が聞き手に対して与えている影響は言語、聴覚、視覚でそれぞれ何割だと思いますか？

答えは、メラビアンの法則と言って

• 視覚：５５％
• 聴覚：３８％
• 言語情報：７．０％

だそうです。
大半が視覚情報、つまり話し手の表情／目の動きや姿勢、仕草から影響されているわけです。
次が聴覚情報、声のトーンやペースですね。
言語情報はたったの７％
昔、竹中直人さんが笑いながら怒る人という芸をされていましたが、怒りが伝わってきませんよね。
これを知らないでコミュニケートすると、相手に違った意図で伝わるということになります。
これを回避するためには、いくつかの手があります。
例えば、

• 自分の声を録画して見直し、修正する。
• 他者にお願いして、どのように伝わるのかフィードバックをもらい修正する。
• 対話相手にどのように伝わっているか？確認する。

ボイストレーニングするのも良いと思います。
更に付け加えると、人は話した瞬間に自分の話した言葉を自分の都合の良い言葉に変換して覚えてしまうという特性があります。
なので、重要なことは必ずどのように伝わっているか確認するようにしましょう。
対話後の相手の行動の変化をチェックすることも忘れずに。
コミュニケーションの良し悪しは、その後の相手の行動で決まるのですから。

私達コーチは、コミュニケーションの専門家です。
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あなたは部下や仲間と対話する時、どこまできくことができていますか？
きくなんていつもやっていると思われると思いますが、「傾聴を舐めないで」ください。

質問を変えます。

きくというのには、何段階あると思いますか？
きくという言葉を上げてみてください。

さていくつ出てきましたか？

答えは・・・

1. 聞く：自然と耳に入っているものをきく。
2. 聴く：話している（話さんとしている）内容を聞き取る。
3. 利く：話してはいないことを聞き取る。
4. 効く：本人も気がついていないことを聞き取る。

の4種類、4段階です。
1→４の順で深くなっていきます。

３，４は難しいと思われるかもしれませんが、自然にある程度できていることでもあります。

３，は、何か奥歯に物が挟まっているようと感じる時で話し手が本心ではないことを話しているときです。
４．は、相手が一生懸命本心から話しているつもりでいるようなのに、言葉を声や振る舞い、表情に違和感を感じる時で、話し手の思考の表層には出ていないけれど、心の奥底に違う考えが潜んでいるときです。

こういった情報を見落とすと、本当のコミュニケーションができずに伝わったはず聞いたはずのことと事実が乖離して、何処かで破綻したりする原因になります。

きくというのはコミュニケーションの第一歩です。そして日常で磨けるスキルでもあります。

どんどん練習して、きく力を磨きましょう。

私達コーチは、キク力＋相手に話させる力＝「アクティブリスニング」力を磨いています
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有名な、スティーブ・ジョブズの演説の一説です。

私達は、いつの間にか色々と理由をつけて楽に流れます。
しかし、その場で立ち止まっていていいのですか？

また、すべてを知っているかのような気持ちになり賢しげに振る舞います。
色々なことを無駄だと切り捨て、効率的という錦の御旗を掲げます。
でも、それで新しい扉が開けますか？

私達コーチは、あなたが常に立ち止まらずに進み続け、愚直なまでに真摯に取り組むことを支援します。

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止まりきっていなければOKです。

大丈夫、少しでも進んでいればゴールに必ず辿り着きます。

夢やゴールを達成した人に共通する一つのこと、それは何だと思いますか？

それは、
「諦めずにゴールに辿り着くまで進み続けたこと」
です。

進み続ければいろいろな障害や想定外のことが起きます。それは高い夢やゴールを目指せば目指すほど、いっぱい起きます。だって、自分がこれまで軽々んしたことがない領域に踏み込んでいくのだから、当たり前ですよね。

でも、そういう壁にあたった時でも、ほんの少しずつでいいので進み続けましょう。
そうすれば、ほんの少しずつでもゴールに近づきます！

私達コーチは、あなたかゴールに向かって進み続けるよう全力でサポートします
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